[Hinweis] Bei Kreditkartenzahlung wird Ihre Karte jetzt beim Versand belastet

Vielen Dank, dass Sie ApparelX nutzen.

Ab dem 1. November wird Ihre Karte bei Bestellungen mit Kreditkartenzahlung (einschließlich Google Pay und Apple Pay) beim Versand der Bestellung belastet. Bei der Bestellung wird Ihre Karte noch nicht belastet; beim Versand belasten wir sie mit dem endgültigen Betrag in der Währung Ihres Kontos. Zahlungsablauf und Zahlungsseiten bleiben unverändert.

Keine Belastung bei Stornierung vor dem Versand

Bestellungen mit Kreditkartenzahlung können Sie jetzt selbst stornieren, solange sie den Status „Wartet auf Bearbeitung“ haben: Klicken Sie im Bestellverlauf auf „Bestellung stornieren“. Wenn Sie vor dem Versand stornieren, wird Ihre Karte nicht belastet, und es fällt keine Stornogebühr an.

Sinkt der Gesamtbetrag, wird der niedrigere Betrag belastet

Sinkt der Gesamtbetrag, zum Beispiel weil Sie die Bestellung oder die Lieferadresse ändern oder weil ein Artikel nicht vorrätig ist, wird Ihre Karte mit dem niedrigeren Betrag belastet. Sie müssen nicht auf eine Rückerstattung warten.

Beleg nach dem Versand

Wenn Ihre Karte belastet wird, senden wir Ihnen einen Beleg per E-Mail. Nach dem Versand können Sie den Beleg auch auf der Seite mit den Bestelldetails drucken.

Zu Ihrer Kartenabrechnung

Je nach Kartenaussteller kann der Betrag Ihrer Bestellung vorübergehend auf Ihrer Abrechnung erscheinen. Dieser vorübergehende Eintrag verschwindet nach der Bearbeitung durch Ihren Kartenaussteller wieder, und belastet wird nur der endgültige Betrag.

Bitte beachten Sie

・Bei Bestellungen, die bis zum Versand viele Tage benötigen, kann die Belastung bereits vor dem Versand erfolgen.

・Wird eine Bestellung in mehreren Teilen versandt, erfolgt die Belastung beim Versand des letzten Teils.

・Bei Alipay, WeChat Pay, Naver Pay, Kakao Pay und einigen anderen Zahlungsarten erfolgt die Belastung weiterhin bei der Bestellung.

・Für zusätzliche Zahlungen bei einem höheren Gesamtbetrag sowie für Stornierungen und Rücksendungen, nachdem Ihre Karte belastet wurde, gelten die bisherigen Regeln.

・Bei Bestellungen, die vor dem 1. November aufgegeben wurden, wurde Ihre Karte bereits bei der Bestellung belastet (Stornierungen und Rückerstattungen werden wie bisher behandelt).

Weitere Informationen finden Sie in den Ratgebern „Bestellung stornieren, ändern oder ergänzen“ und „Bestellung bezahlen“.

Wir verbessern ApparelX auch weiterhin, damit Sie unseren Service mit gutem Gefühl nutzen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr ApparelX-Team