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Zahlungsart wählen
Wählen Sie an der Kasse unter „Zahlungsart“ die Option „Kreditkarte“, „Banküberweisung (Vorauszahlung)“ oder „Kauf auf Rechnung“ (Antrag erforderlich). Vorausgewählt ist die Zahlungsart, die Sie zuletzt verwendet haben. Mehr zu den einzelnen Zahlungsarten erfahren Sie unter Zahlung.
Der Bereich „Zahlungsart“ an der Kasse
Sinkt der Gesamtbetrag durch ApparelX-Punkte oder einen Coupon-Rabatt auf null, wechselt die Zahlungsart automatisch zu „Zahlung ausschließlich mit Punkten“ (ApparelX-Punkte und Coupons).
Wenn an der Kasse ein Hinweis erscheint, dass die Zahlungswährung Ihres Kontos auf dieser Website nicht verwendet werden kann, bestellen Sie über den dort angezeigten Link auf der richtigen Website.
Mit Kreditkarte bezahlen
  1. Wählen Sie „Kreditkarte“ und geben Sie Ihre Kartendaten in das Zahlungsformular ein. Je nach Standort stehen auch Wallets wie Google Pay und Apple Pay zur Verfügung.
  2. Klicken Sie auf „Bestellung absenden“. Wenn Ihr Kartenaussteller eine zusätzliche Bestätigung wie 3D Secure verlangt, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Wenn „Vielen Dank für Ihre Bestellung.“ erscheint, ist Ihre Bestellung abgeschlossen.
Ihre Kartendaten werden sicher von Stripe verarbeitet und gelangen nie auf die Server von ApparelX. Ihre Karte wird in der Währung Ihres Kontos belastet.
Schlägt die Zahlung fehl, erscheint eine Fehlermeldung. Prüfen Sie Ihre Kartendaten und versuchen Sie es erneut, oder wählen Sie eine andere Karte oder Zahlungsart. Wenn „Ihre Zahlung wird verarbeitet.“ erscheint, warten Sie bitte. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist; das Ergebnis können Sie auch im Bestellverlauf prüfen.
Ändert sich der Gesamtbetrag, etwa weil Sie eine Menge oder die Versandart ändern, wird das Kartenformular zurückgesetzt. Bitte geben Sie Ihre Kartendaten erneut ein.
Wenn im Warenkorb „Die Kartenzahlung für diese Tasche wurde nicht abgeschlossen“ angezeigt wird, klicken Sie auf „Zahlung fortsetzen“, um die Zahlung abzuschließen, oder auf „Zahlung abbrechen“ (Einkaufstaschen und Warenkorb nutzen).
Per Banküberweisung im Voraus bezahlen
Für Kunden außerhalb Japans kann „Banküberweisung (Vorauszahlung)“ nur gewählt werden, wenn die Artikel-Zwischensumme der Bestellung mindestens 100.000 JPY oder den Gegenwert in Ihrer Währung beträgt.
Ist diese Zahlungsart verfügbar, wird die Bankverbindung an der Kasse angezeigt. Nach dem Absenden der Bestellung ist sie auch in der Bestellbestätigung enthalten. Bitte überweisen Sie den Betrag auf dieses Konto.
Wir beginnen mit der Bereitstellung der Artikel, sobald wir Ihren Zahlungseingang bestätigt haben; dies kann 2–3 Werktage dauern. Bei Fragen zur Überweisung kontaktieren Sie uns bitte über die Support-Seite.
Kauf auf Rechnung beantragen
  1. Öffnen Sie über das Menü oben rechts in der Kopfzeile „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Kauf auf Rechnung“.
  2. Geben Sie unter „Rechnungsabschluss“ und „Zahlungstermin“ Ihre gewünschten Termine ein (zum Beispiel Monatsende und Ende des Folgemonats). Wenn Sie eine Papierrechnung per Post benötigen, wählen Sie „Papierrechnung per Post senden (zusätzlich 150 JPY zzgl. Steuern)“.
  3. Klicken Sie auf „Kauf auf Rechnung beantragen“. Es erscheint „Ihr Antrag wurde gesendet. Wir informieren Sie innerhalb von fünf Werktagen über das Ergebnis.“, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Wir prüfen Ihren Antrag unter anderem anhand Ihrer bisherigen Geschäftsbeziehung mit ApparelX und Ihrer Geschäftstätigkeit; daher können wir die gewünschten Bedingungen möglicherweise nicht annehmen. Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, ist an der Kasse „Kauf auf Rechnung“ ausgewählt, und andere Zahlungsarten einschließlich Kreditkarte können nicht mehr verwendet werden. Bitte begleichen Sie jede Rechnung per Banküberweisung bis zum Zahlungstermin.
Zahlungsart nach der Bestellung ändern
Nach dem Absenden einer Bestellung kann die Zahlungsart nicht mehr geändert werden. Wird die Bestellung per Banküberweisung oder auf Rechnung bezahlt und hat sie noch den Status „Wartet auf Bearbeitung“, stornieren Sie sie und geben Sie eine neue Bestellung auf (Bestellung stornieren, ändern oder ergänzen). Bei Bestellungen mit Kreditkartenzahlung kontaktieren Sie uns bitte über „Anfrage zu dieser Bestellung“ im Bestellverlauf.
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