Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen.

Dies hängt von der Menge ab, aber wir erstellen Ihnen ein Angebot, wenn Sie uns die entsprechende Produktnummer, Farbnummer, Spezifikationen und Menge mitteilen.
Bitte kontaktieren Sie uns über die Support-Seite .

Leider stellen wir keine kostenlosen Muster zur Verfügung.
musterbuch werden grundsätzlich gegen Gebühr verkauft, bitte erwerben Sie daher die musterbuch mit der gewünschten Produktnummer.

Wenn wir Ihre Bestellung des Stoffes an der Rolle erhalten, weil wir die Anordnung der normalen turbulenten Wicklung geworden sind, besteht die Möglichkeit, dass vor und nach der Menge, die wir erhalten.
Wenn Sie die bestellte Menge ändern, werden wir Sie daher jedes Mal per E-Mail über die Menge informieren.
Bei einer großen Menge erstatten wir die Differenz, bei einer geringen Menge erstatten wir die Differenz innerhalb weniger Tage nach Abschluss der Lieferung.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Support-Seite.
Bitte beschreiben Sie zu diesem Zeitpunkt die Details wie Produktnummer, Produktname, Farbnummer, gewünschte Menge. Wir werden die Lagermenge überprüfen und antworten.

Es ist möglich, Artikel zu arrangieren, die bestellt werden können, auch wenn sie nicht aufgeführt sind.
Bitte kontaktieren Sie uns für Details wie gewünschtes Produkt, Produktnummer, Größe, Farbe, Menge über das Kontaktformular auf der Support-Seite.

Wenn Sie es gekürzt haben möchten, können Sie dies anfordern, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass es letztendlich halbiert wird.
Bei Schnitten, wenn in der Mitte ein Bruch ist, schneiden wir diesen etwas länger.
Des Weiteren kann es auch bei Rohbrötchen zu Schnittstücken in der Mitte kommen, bestellen Sie daher bitte eine Menge, die etwas Spielraum (Verlust) lässt.

Bei ApparelX versuchen wir, Bilder zu machen, die es leicht machen, die Farbe des Produkts so gut wie möglich zu verstehen.
Da die Farbe des Monitors und die Umgebung für jeden Kunden unterschiedlich sind, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf das Musterbuch des Produkts zu bestellen, wenn Sie sich Sorgen machen.

Wir bedauern den Lagerbestand sehr, aber wir versuchen sowohl bei unseren Lagerprodukten als auch bei den bei Herstellern bestellten Produkten das Versanddatum bzw Informationen sind nicht korrekt.
Weitere Informationen finden Sie im unten verlinkten Produktinventarleitfaden von ApparelX.
https://www.apparelx.jp/guide_stock.html

Eine Rücksendung oder der Umtausch versehentlich bestellter Artikel ist grundsätzlich nicht möglich.
Sollten jedoch Mängel wie Flecken oder Absplitterungen vorliegen, akzeptieren wir eine Rücksendung oder einen Umtausch.
Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite mit den Informationen nach dem Gesetz über besondere Handelsgeschäfte .

Wir können direkt vom Hersteller versenden. Bitte beachten Sie, dass je nach Bestellfrist möglicherweise keine Lieferung möglich ist.
Darüber hinaus fallen möglicherweise separate Direktversandgebühren an. Kontaktieren Sie uns daher bitte über die Support-Seite .

Derzeit wird Ventile nicht im Ausland verkauft.

Da der Artikel in Ihren Briefkasten geliefert wird, ist es nicht möglich, Lieferdatum und -uhrzeit anzugeben und wir können Ihnen daher keine genaue Antwort geben. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die Vorlaufzeit die gleiche ist wie bei regulären Yamato-Lieferungen.
Wenn Sie Liefertermin und Uhrzeit festlegen möchten, wählen Sie bitte die Standardlieferung aus und geben Sie den gewünschten Liefertermin an.

Ja, das ist möglich.
Wenn Sie von Nekopos zum regulären Kurierdienst wechseln möchten, fällt eine zusätzliche Gebühr an. Kontaktieren Sie uns daher bitte über die Support-Seite .

Nachdem das Produkt versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Versandart und der Rechnungsnummer.
Bitte prüfen Sie dort den Lieferstatus.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Seite .

Leider können wir keine Bestellungen per Fax oder Telefon annehmen.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf der ApparelX -Website auf.

Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Bestellverlauf auf dem Bildschirm „Mein Konto“ überprüfen.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, sendet Ihnen ApparelX eine E-Mail mit „Danke für Ihre Bestellung“ an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Wenn der Versand abgeschlossen ist, wird „Versendet“ angezeigt.
Darüber hinaus sendet das Versandpersonal eine E-Mail mit einer Versandbenachrichtigung an die registrierte E-Mail-Adresse.

Wenn Sie Produkte von mehreren Herstellern bestellen, werden wir zunächst die Bearbeitung einiger Artikel vornehmen. Je nach Bearbeitungsfortschritt für andere Artikel ist eine Stornierung bestimmter Artikel daher möglicherweise nicht möglich.
Einige Artikel können storniert werden. Daher werden wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage kontaktieren.
Wir bitten Sie daher, nicht stornierte Artikel abzuholen.

Wir können es an die von Ihnen angegebene Adresse in Japan schicken. Der Versand innerhalb Japans kostet 600 Yen. Sie können es auch in unserem Lager in Tokio abholen. Es wird eine Verbrauchssteuer von 10 % erhoben.

Der Lieferant Yamamoto wird als Versand abgeschlossen angezeigt, wenn die Produkte fertig sind, aber wenn Sie eine Bestellung beim Lieferanten Okura aufgeben, werden alle Produkte zusammen versandt.
Nachdem der Versand abgeschlossen ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, dass der Versandvorgang abgeschlossen ist, wie beispielsweise das Versandunternehmen und die Rechnungsnummer.

Bitte wenden Sie sich an die Support-Seite oder die für die Bestellung zuständige Person. Wenn Sie die Sendung in zwei Teile aufteilen, wird eine separate Versandkostenpauschale berechnet, sodass wir Sie über die Zahlungsart informieren.

Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, wählen Sie im Kassenbildschirm "Versandart/Versand" und wählen Sie "Inklusive Versand von vorheriger Bestellung".

Bitte teilen Sie uns die Lieferadresse von der Support-Seite mit . Es wird in ApparelX geändert.

Wir werden nach dem Versand eine E-Mail vom Lieferanten senden. Das Versandunternehmen und die Rechnungsnummer sind in der E-Mail aufgeführt. bitte bestätigen.

Sie können es nicht auswählen, es sei denn, die Lieferadresse auf dem Kassenbildschirm ist dieselbe. Bitte überprüfen Sie, ob die Lieferadresse identisch ist.
Auch wenn das Produkt bereits versandt wurde, können Sie es nicht auswählen.

Ist möglich. Bitte geben Sie in der Kassenmaske unter "Ändern" Ihr gewünschtes Ziel ein. Die einmal registrierte Adresse ist ab dem nächsten Mal auswählbar.

Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, kann sie nicht mehr geändert werden, wenn sie bereits zugeschnitten oder versandt wurde, aber sie kann vor der Vereinbarung geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter folgendem Link.
Grundsätzlich bitten wir Sie, die nicht veränderbaren Produkte abzuholen.

Die Mitgliedschaft bei ApparelX ist kostenlos.

Die Authentifizierung wurde bereits durchgeführt und die Registrierung ist abgeschlossen.
Wenn Sie zweimal darauf klicken, wird „ungültiges Kabel“ angezeigt.
Sie können sich daher mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Tun Sie dies also bitte.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, wurde sie möglicherweise als Spam markiert. Bitte richten Sie Ihre E-Mail so ein, dass Sie E-Mails von der Domäne „info@apparelx.jp“ empfangen können.
Sollten Sie auch nach der Änderung Ihrer E-Mail-Einstellungen weiterhin keine E-Mails empfangen können, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Support-Seite .
Wir werden die aktuelle Situation untersuchen.

Sie können es ändern, indem Sie die Registrierungsinformationen von Mein Konto überprüfen und ändern.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Support-Seite.
Bitte kontaktieren Sie uns zu diesem Zeitpunkt auch vor der Änderung mit der hinterlegten E-Mail-Adresse.

Passwort zurücksetzen Bitte setzen Sie Ihr Passwort von der E-Mail-Versandseite zurück.

Bestellbestätigungs-E-Mails von ApparelX und E-Mails wie Bestellabschluss- / Versandabschluss-Benachrichtigungen sind im Grunde HTML-E-Mails, also nehmen Sie bitte Einstellungen vor, damit Sie HTML-E-Mails empfangen können.
Ein Beispiel ist das Ändern der Zeichenkabeleinstellungen.

Wir entschuldigen uns für ApparelX, aber ApparelX ist ein Unternehmensservice und wir akzeptieren keine Transaktionen mit Einzelpersonen.
Eine Registrierung ist möglich, wenn Sie Produkte verkaufen möchten, die zu kommerziellen Zwecken statt zum persönlichen Gebrauch hergestellt wurden.
Wenn Sie einen Shopnamen haben, geben Sie bitte den Shopnamen an und registrieren Sie sich.

Ja, das ist möglich. Ein Account kann von mehreren Personen genutzt werden.
Anweisungen zum Hinzufügen von Benutzern finden Sie hier .

Sie erhalten derzeit eine Bestellung von ApparelX und es gibt eine weitere Bestellung, die zu dieser Bestellung hinzugefügt und zusammen versendet werden kann.
Wenn Sie im Checkout-Bildschirm als Versandart „Kombiversand mit vorheriger Bestellung“ auswählen, werden Ihnen keine mehrfachen Versandgebühren berechnet.

Je nach Hersteller kann eine Schnittgebühr anfallen oder nicht.
Wenn Sie ein Produkt suchen, kontaktieren Sie uns bitte über die Support-Seite .

ApparelX Version 10 oder niedriger des Browsers Internet Explorer (Internet Explorer). Bitte aktualisieren Sie auf Version 11 oder höher oder verwenden Sie andere Browser wie Google Chrome, Safari, Firefox. Bitte versuchen Sie es auch von anderen Endgeräten wie Smartphones.

Wir nehmen Bestellungen und ApparelX von ApparelX 24 Stunden am Tag an.
Antworten von unserem Unternehmen und dem Kundensupport sind werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
An Sonn- und Feiertagen sowie an bestimmten Feiertagen wie Sommer-, Jahres- und Neujahrsfeiertagen haben wir geschlossen.

Es ist zwar mit Lagerbeständen verknüpft, wir sind aber noch mit jedem Hersteller in Gesprächen, aber momentan gibt es keine Aussicht auf eine Umsetzung.
Denn selbst wenn der Hersteller Bestandsinformationen herausgibt, können diese nicht in Echtzeit weitergegeben werden, wenn die Zuordnungen aufgrund von Bestellungen anderer Handelsunternehmen oder Kunden erfolgen. Wenn etwas nicht vorrätig ist, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, ändern es jedoch in ein Produkt oder eine Farbe, die Ihnen ähnlich ist, oder warten auf den Liefertermin.