Registrierung, Anmeldung und Kontoeinstellungen

ApparelX richtet sich an Unternehmen, auch an Einzelunternehmer. Privatpersonen können sich nicht registrieren. Wenn Ihr Unternehmen bereits ein Konto hat, registrieren Sie sich bitte nicht erneut, sondern bitten Sie eine Kollegin oder einen Kollegen, Sie als Benutzer hinzuzufügen (siehe „Ein Konto gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen nutzen“ weiter unten).

1. Wählen Sie in der Kopfzeile „Registrieren“.
2. Geben Sie auf der Seite „Konto erstellen“ unter „Unternehmensdaten“ die Angaben zu Ihrem Unternehmen (Land / Region, rechtlicher Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Geschäftsbereich usw.) und unter „Benutzerdaten“ Ihre eigenen Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen) ein. Geben Sie die Telefonnummer ohne internationale Vorwahl ein.
3. Wählen Sie „Konto erstellen“. Sie erhalten daraufhin die E-Mail „Willkommen bei ApparelX“.
4. Wählen Sie in der E-Mail „E-Mail-Adresse bestätigen“, um die Registrierung abzuschließen. Sie werden dann angemeldet und können ApparelX sofort nutzen.

Bitte geben Sie Ihren tatsächlichen Namen ein, da er auch für den Versand verwendet wird. Das Land bzw. die Region kann nach der Registrierung nicht mehr geändert werden. Sprache und Währung werden anhand der Website festgelegt, auf der Sie sich registrieren, und lassen sich später ändern (Bestellungen von außerhalb Japans).

Wenn Sie die E-Mail nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls Sie eingehende E-Mails filtern, lassen Sie Nachrichten von apparel-x.com und apparelx.jp zu.

Die Schaltfläche „E-Mail-Adresse bestätigen“ kann nur einmal und nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand der E-Mail verwendet werden. Wenn die Meldung „Dieser Bestätigungslink ist ungültig oder abgelaufen.“ erscheint:

• Wenn Sie die Schaltfläche bereits gewählt haben, ist Ihre Registrierung abgeschlossen. Bitte melden Sie sich an.
• Wenn mehr als 7 Tage vergangen sind, registrieren Sie sich bitte erneut.

Eine Schaltfläche zum erneuten Senden der E-Mail gibt es nicht. Wenn Sie sich mit denselben Angaben erneut registrieren, erhalten Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail. Wählen Sie in diesem Fall die Schaltfläche nur in der neuesten E-Mail und nur einmal.

Wählen Sie in der Kopfzeile „Anmelden“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und wählen Sie anschließend „Anmelden“. Wenn Sie unter „Sicherheitseinstellungen“ die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, geben Sie zusätzlich den sechsstelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein.

Die Anmeldung gilt jeweils für einen Browser und eine Website. Wenn Sie zu einer anderen ApparelX-Website wechseln, etwa zur japanischen Website (www.apparelx.jp), müssen Sie sich dort ebenfalls anmelden.

1. Wählen Sie auf der Anmeldeseite den Link „Passwort vergessen?“ aus.
2. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „E-Mail zum Zurücksetzen senden“.
3. Wählen Sie in der E-Mail „ApparelX-Passwort zurücksetzen“ die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.
4. Geben Sie ein neues Passwort mit mindestens 6 Zeichen ein und wählen Sie „Passwort zurücksetzen und anmelden“.

Der Link in der E-Mail kann nur einmal und nur innerhalb einer Woche nach dem Versand verwendet werden. Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, werden Sie auf Ihren anderen Geräten abgemeldet. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, müssen Sie Ihre Authenticator-App erneut einrichten, indem Sie den QR-Code scannen. Diese Schritte helfen auch, wenn Sie Ihr Smartphone gewechselt oder verloren haben.

Um Ihr Passwort im angemeldeten Zustand zu ändern, wählen Sie unter Mein Konto „Passwort zurücksetzen“ und gehen Sie genauso vor. Wenn Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse nicht mehr kennen, kontaktieren Sie uns bitte über die Support-Seite.

1. Wählen Sie oben rechts in der Kopfzeile das Symbol „Menü“, dann „Mein Konto“ und anschließend „Meine Daten“.
2. Wählen Sie in der Zeile, die Sie bearbeiten möchten, „Ändern“, geben Sie die neuen Angaben ein und wählen Sie „Aktualisieren“.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, wählen Sie unter „Meine Daten“ die Option „E-Mail-Adresse ändern“. Wir senden dann eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ihre Firmenadresse wird an der Kasse als Lieferadresse „Mein Unternehmen“ verwendet. Ist Ihre Adresse nicht auf Englisch, können Sie unter „Adresse (Englisch)“ auch die englische Fassung prüfen. Das Land („Ländercode“) kann nicht geändert werden. Alle Benutzer Ihres Unternehmens können die registrierten Angaben ändern. Für Angaben, die sich auf dem Bildschirm nicht ändern lassen, etwa den Geschäftsbereich, kontaktieren Sie uns bitte über die Support-Seite.

Sie können Kolleginnen und Kollegen zum Konto Ihres Unternehmens hinzufügen.

1. Wählen Sie unter Mein Konto „Benutzer hinzufügen“.
2. Geben Sie unter „Unternehmensbenutzer verwalten“ einen noch nicht vergebenen Benutzercode (zum Beispiel 1001), den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und ein Anfangspasswort ein. Wählen Sie dann „Hinzufügen“.
3. Teilen Sie Ihrer Kollegin oder Ihrem Kollegen die E-Mail-Adresse und das Anfangspasswort mit (wir versenden keine Einladungs-E-Mail). Das Passwort kann nach der Anmeldung geändert werden.

Alle Benutzer können alle Funktionen nutzen. Registrieren Sie jede E-Mail-Adresse nur für einen Benutzer. Ist dieselbe Adresse für mehrere Benutzer registriert, kann sie nicht zur Anmeldung verwendet werden.

Hat Ihr Unternehmen zwei oder mehr Benutzer, erscheint im Bestellverlauf, in den Favoriten sowie unter „Zuletzt angesehen“ und „Erneut bestellen“ die Auswahl „Benutzer auswählen“, sodass Sie auch die Einträge Ihrer Kolleginnen und Kollegen sehen können.

Wählen Sie unter Mein Konto „Konto löschen“, lesen Sie die Hinweise unter „Wichtige Hinweise“, aktivieren Sie „Ich habe die obigen Hinweise verstanden und stimme ihnen zu. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.“ und wählen Sie anschließend „Konto löschen“.

Ihr Unternehmenskonto, alle Benutzer Ihres Unternehmens, Ihr Bestellverlauf, Ihre Lieferadressen und Ihre ApparelX-Punkte werden sofort gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Da jeder Benutzer Ihres Unternehmens das Konto löschen kann, gehen Sie bitte sorgfältig vor. Wenn Sie noch laufende Bestellungen haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über die Support-Seite.