【Ausfallbericht】Es wird „Nicht vorrätig“ angezeigt und es können keine Bestellungen aufgegeben werden – Problem ist aufgetreten.【Gelöst】

Wir wissen Ihre anhaltende Schirmherrschaft sehr zu schätzen.

Heute, etwa zwischen 8:00 und 14:00 Uhr, ist das folgende Problem aufgetreten, das dazu führte, dass einige Produkte nicht gekauft werden konnten.

• 【Problem】Für Produkte des Typs, die nicht über die Lagermenge hinaus bestellt werden können (z. B. Produkte von VANCET, Sanwell, Oakura Trading), wurden alle SKUs als „Nicht vorrätig“ angezeigt und es konnte keine SKU ausgewählt werden, noch konnten Artikel ausgewählt werden zum Warenkorb hinzugefügt.
• 【Ursache】Es gab eine Fehlfunktion im Programm, das heute um 8:00 Uhr hochgeladen wurde.

• 【Antwort】Wir haben heute um 14:00 Uhr ein korrigiertes Programm hochgeladen und das Problem wurde nun behoben.

Wir werden unser Programmverifizierungssystem stärken und uns bemühen, das Auftreten ähnlicher Probleme in Zukunft zu verhindern. Wir entschuldigen uns zutiefst bei den Kunden, die Unannehmlichkeiten hatten. Wir bitten Sie um Ihre weitere Unterstützung von ApparelX.

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Anfrageseite . Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.

ApparelX IT-Team