[Ausfallbericht] „Nicht auf Lager“ angezeigt und keine Bestellung möglich - Problem aufgetreten [behoben]

Wir bedanken uns herzlich für Ihre fortwährende Treue.

Heute trat von etwa 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr das folgende Problem auf, wodurch einige Produkte nicht käuflich waren. 

•  【Problem】Bei Produkten, die nicht über den verfügbaren Bestand hinaus bestellt werden können (z. B. Produkte von VANCET, Sanwell und Oakura Trading), wurden alle SKUs als „Nicht auf Lager“ angezeigt, sodass keine SKU ausgewählt und keine Artikel zum Warenkorb hinzugefügt werden konnten.
• 【Ursache】Es gab eine Fehlfunktion in dem heute um 8:00 Uhr hochgeladenen Programm.

• 【Maßnahme】Wir haben heute um 14:00 Uhr ein korrigiertes Programm hochgeladen, und das Problem ist nun behoben.

Wir werden unser System zur Programmprüfung verstärken und uns bemühen, ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern. Wir entschuldigen uns vielmals bei den Kunden, die dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir bitten Sie um Ihre weiterhin freundliche Unterstützung von ApparelX.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Anfrageseite. Vielen Dank nochmals für Ihre fortwährende Unterstützung.

ApparelX IT-Team