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01.04.2024

返金手数料およびApparelXポイントによる返金についてのご案内

重要なお知らせ
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Vielen Dank, dass Sie ApparelX immer nutzen.

Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, damit unsere Kunden unsere Dienstleistungen komfortabler nutzen können.

Wir möchten Sie noch einmal über einige unserer Rückerstattungsrichtlinien informieren.


Informationen zu Rückerstattungsgebühren

Im Falle einer Rückerstattung aus Kundenwunsch werden 3,6 % des Rückerstattungsbetrags als Bearbeitungsgebühr erhoben. Diese Gebühr deckt die mit Rückerstattungen verbundenen Bearbeitungskosten ab.


Anwendbare Bedingung

Nur im Falle von Rücksendungen oder Rückerstattungen aus Gründen der Kundenfreundlichkeit.

Für Rücksendungen oder Rückerstattungen aus Gründen unseres Unternehmens, wie z. B. defekte oder falsch gelieferte Produkte oder Nichtvorräte nach der Bestellung, fallen keine Bearbeitungsgebühren an.


Bezüglich Rückerstattungen mit Punkten

Wenn die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte umständlich ist, akzeptieren wir auch Rückerstattungen in Form von „ ApparelX Points“, die innerhalb von ApparelX verwendet werden können.

Sie können es als 1 Punkt = 1 Yen verwenden. Wenn Sie eine Rückerstattung in Punkten wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme mit.

Für die Rückerstattung von Punkten wird keine Rückerstattungsgebühr erhoben.


Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung von ApparelX.


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