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Vielen Dank, dass Sie ApparelX stets nutzen.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Services zu verbessern, damit Sie sie noch komfortabler nutzen können.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Sie erneut über einen Teil unserer Rückerstattungsrichtlinien zu informieren.
Zu den Rückerstattungsgebühren
Bei Rückerstattungen aufgrund von Kundenpräferenz wird eine Gebühr in Höhe von 3,6 % des Rückerstattungsbetrags erhoben. Diese Gebühr deckt die mit der Rückerstattung verbundenen Bearbeitungskosten ab.
Geltende Bedingungen
Dies gilt nur für Rücksendungen und Rückerstattungen aufgrund von Kundenpräferenz.
Für Rücksendungen und Rückerstattungen, die in unserer Verantwortung liegen, wie fehlerhafte Produkte, falsche Lieferungen oder nicht vorrätige Artikel nach der Bestellung, wird keine Gebühr erhoben.
Zu Rückerstattungen in Punkten
Falls eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte unpraktisch ist, akzeptieren wir auch Rückerstattungen in "ApparelX-Punkten", die innerhalb von ApparelX verwendet werden können.
Diese können im Verhältnis 1 Punkt = 1 Yen verwendet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung in Punkten wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme mit.
Im Fall einer Rückerstattung in Punkten wird keine Rückerstattungsgebühr erhoben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten Sie um Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen für Ihre fortgesetzte Unterstützung von ApparelX.
